2250 $
إدارة المعرفة
Knowledge management
الأهداف الرئيسية للبرنامج
- إكتساب وعي أكثر لإدارة المعرفة والمهارات القيادية الممكنة.
- صقل أساليب القيادة لإفادة فريقك وإدارتك لتطوير إدارة المعرفة.
- تطوير التكيف للتعامل مع أشخاص مختلفة لإستخلاص معرفة ضمنية.
- تعزيز مهارات إتخاذ القرار فى ضوء فلفسة فسفة إدارة المعرفة.
- تطبيق مهارات إدارة المعرفة الفعالة فى المنظمة التي تعمل بها.
- تنمية الفرد ليكون قائد فعال.
- فهم أفضل لطرق قيادة الأخرين لإتخاذ قرار مؤثر وفعال.
- تعميق البصيرة الشخصية على كيفية زرع صفة الإبداع فى المؤسسة.
- إداراة العلاقات مع الخرين بأسلوب قيادي فعال.
- تحسين الإتصال داخل وبين الإدارات.
- القيادة بروح الفريق فى مؤسستك.
- أن تكون ذو معرفة اكثر بأسلوب قيادتك للأخرين وكيفية تحويل المعرفة داخل المؤسسة.
- تطبيق المرونة فى المواقف القيادية المتنوعة لكي تزداد الثقة والولاء للمؤسسة.
- أن تتعلم طرق التحفييز وقيادة الأخرين لتحسين رغبتهم لتقاسم المعرفة.
- إستخدام فهم الأساليب الشخصية لتعزيز المهارات القيادية.
- تطبيق دينامكيات القيادة لكي تفهم فريق عملك أفضل.
- تشجيع مهارات إتخاذ القرار الفعالة.
المحاور الرئيسية للبرنامج
إدارة المعرفة
- مفهوم المعرفة وماهيتها ؟
- مناهج إدارة المعرفة
- عناصر إدارة المعرفة
- قادة إدارة المعرفة
- نموذج نضج إدارة المعرفة. (KMMM)
- كبير موظفي المعرفة. (CKO)
- قيمة الذاكرة المؤسسية.
- عوامل نجاح إدارة المعرفة الشاملة.
- مراحل إدارة المعرفة الشاملة:
- المراحل المؤسسية الخمس
- المراحل الشخصية الخمس
- موقف (حالة) إدارة المعرفة.
- عمليات إدارة المعرفة.
- مصادر المعرفة فى المؤسسات.
- إدارة المعرفة الفعالة.
المعرفة الضمنية والمعرفة الواضحة
- اللحظة الحالية
- قوة المعرفة الضمنية
- تقاسم المعرفة الضمنية
- حصاد المعرفة
- الصعوبات التى نواجهها لتبادل المعرفة الضمنية.
- مناطق البعد
- تحويل المعرفة الضمنية إلى معرفة واضحة بإستخدام نموذج (SECI)
- أنماط تحويل المعرف:
- المشاركة المجتمعية
- التبرير بالعوامل الخارجية
- التطبع
- الدمج
تقاسم المعرفة
- العوامل المؤثرة فى تقاسم المعرفة
- عوائق تقاسم المعرفة
- الأثار الإدارية
- بروتوكول تبادل المعرفة
- الأنماط الأساسية لخلق المعرفة فى المؤسسات
- النظريات المستخدمة لإكتساب المعرفة الضمنية وتدريسها
- طرق إستخدام المعرفة الضمنية والواضحة عملياً.
- إدارة المعرفة وإسترتيجية الجودة.
دور الموارد البشرية فى إنتشار المعرفة
- إستراتيجيات تطبيق إدارة المعرفة.
- إستراتيجية إدارة معرفة الموارد البشرية.
- تطبيق إستراتيجية كيف-تعرف.
- خلق بيئة مدعمة لبرامج إدارة المعرف.
- الدور الإستراتيجي لإدارة الموارد البشرية فى التخطيط المعرفي.
- علاقة التوظيف (الموظفين ببعض)
- إدارة علاقات التوظيف.
- العقد (الإتصال) النفسي.
دور تكنولوجيا المعلومات فى إدارة المعرفة
- العمل المعرفي والإنتاجية.
- أنظمة العمل المعرفي والمعلومات:
- توزيع المعرفة: أنظمة المكتب وإدارة التوثيق.
- خلق المعرفة: أنظمة العمل المعرفي.
- تقاسم المعرفة: أنظمة تعاون مجموعات العمل والمعرفة الداخلية.
- الذكاء المؤسسي: دراسة حاله
- الأشخاص (الوكلاء) الأذكياء.
الرأسمال الفكرى والبشري
- تعريفات الرأسمال الفكري
- تصنيفات الرأسمال الفكري
- الرأسمال البشري
- رأسمال علاقات الموظفين
- الرأسمال الهيكلي.
- عجلة عملية المعرفة
- مقياس الرأسمال البشري